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網路買到劣質品退貨教學

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查看33559 | 回覆1 | 2020-3-10 05:13:51 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
不小心在網路上or一頁式詐騙買到劣質品,該怎麼退貨
現在網路上假貨劣質品充斥,萬一已經買回來打開了,才發現是劣質品,這邊教你如何退貨
一般來說都會想回到當時網站尋找販售店家,詢問退款流程,但結果往往都是字訣
賣家會告訴你他們已經幫您申請退貨了,請稍等,然後再稍等,最後再等等,等到你不想退了,他們錢也到手了


正確步驟尤其貨到付款(信用卡刷卡付款請看文章最下方)
1.首先找出你包裹上的包裹託運單(一般黏在紙箱上),然後直接聯絡寄件人

1-1.萬一包裹託運單上根本沒有寄件人資料,就聯絡送貨來的貨運公司(託運單上一定會寫),告訴他們情況以及包裹託運單號,然後要求退貨退款or寄件人資料
黑貓宅急便 可直接辦理退款退貨
新竹物流 可直接辦理退款退貨
嘉里大榮貨運 需聯絡詢問辦理流程
中華郵政 需聯絡詢問辦理流程
便利商店 需聯絡詢問辦理流程
(購買後7天內可向宅配業者申請退貨退款,超過7天需聯絡寄件人退款退貨)

1-2.拿到寄件人資訊後,和寄件人聯絡退款,並詢問詳細流程,和退款時間,決不要讓對方,過程如有LINE盡量使用LINE,可以保留文字證據寄件人一般都是報關行,如:鴻信國際/東方/滙通聯運/炫皓/泰洋/極速...等
以下是目前蒐集到的寄件方資料,可以直接聯絡提出退款申請,如果不在此清單內可以回覆留言
速龍 / 奇拍速派 /  極速03-3530891、03-3114459LINE ID: @bwx6977u[email protected]
威生堂 / 宗威02-27168229、02-27173322、02-27171163、02-27170722http://220.132.8.78/external/
麒祥03-3547715、03-3547705
銳果 / 承軒03-3542902http://www.ruiguoex.com/aboutus.php
協錸運03-2711414
杰威國際貿易03-3244778、03-2754311https://reurl.cc/qddNz3
鴻鑫報關03-3116080、03-3116079、03-3116078 、03-3110087[email protected]
長慶運通 / 泰洋03-3131680http://cqf.com.tw/contact.php
皓炫國際02-77515021LINE ID: @yip3025thttps://www.haoxuan326.com/
東風鑫 / 東方 / 東風02-25081218、02-25083859、02-25180406、02-25180228、02-25031531LINE ID: @fib9278phttp://dong-feng.com.tw/
中國貿易開發03-3992289、03-3992281
海峽通國際物流03-3992101、03-3992201、03-3992175
耀洋然雅0982839600LINE ID: 0982839600http://www.yauyang.com/
達裕國際03-2209977[email protected]http://www.dayu77.com/appeals.php
陞航企業 / 昶禹國際0905672887LINE ID: 0905672887
順盛商行 / 文一誠通02-22700358、02-22696069LINE ID: @jcp0190t[email protected]
永發服務 / 酷客蛇02-77143420、02-77448412、02-77448405、02-77448407
鑫金LINE ID: @cix3752ihttps://www.facebook.com/tm8168/
群體國際 / 福隆國際03-3220660、03-3992669LINE ID: @jdh8725d、@ara2417ahttp://www.fwullong.com/

2.一般只要連絡上寄件方都可以順利退款,每家流程不同,大部分都是他們會請快遞來收回貨物,然後留下您的銀行帳號和戶名,之後退款至您的帳戶
(這個流程有些3天,有些5天,有些7天,最晚不超過20天都可以退款)


重要,請注意!!
1.寄件方派快遞來收件,請保留收件後的收據,切勿讓對方東西拿走沒有證據
2.寄件方可能告訴你,東西拆了不可退貨或請賣家聯絡你辦理退貨,以上都是騙你的,請堅持要退貨,寄件方必須退款(只要物品沒有損壞都是可以退的)
3.寄件方退款告知要扣處理費或手續費,請嚴正拒絕,堅持全額退款
4.物品必須讓寄件人派快遞來收,千萬不可私自寄回,可能導致變成詐騙共犯(因對方可能讓你寄給下一個受害者)



常見問題
1.對方退費後,遲遲沒有來收走物品,此時請保留物品一個月,時間超過就自行處理掉(根據消保法第19-2條)
2.東西收走了,經過長時間還不退錢,請報警處理或向消保會對寄出人申訴
3.宅配單和箱子都已經扔了,那就真的沒轍了
4.寄件人不接電話,不回應,裝傻,請報警處理或向消保會對寄出人申訴

(以下是相關申訴單位)
內政部警政署-全民防騙網 165
行政院-消費者保護會 02-3356-6500
內政部警政署-署長信箱 02-2321-9011
法務部調查局-線上檢舉 02-2911-2241
交通部-陳情信箱 0800-231-161


相關詐騙流程詳細報導



信用卡付款處理辦法
如果您是信用卡付款受害者
1.馬上通知信用卡發卡銀行,表明自己遭到詐騙網站行騙,信用卡號可能外流
2.銀行會幫你申請換卡作業,並於近期重新寄發新卡
3.等到信用卡帳單出單後,再次致電銀行表示此筆消費是當初有打來告知被詐騙的款項,申請爭議款項
以上步驟請確實執行,否則卡號必定被轉手網上販售,到時候被盜刷就不是幾百幾千的小數字了

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